LEGAL REFERENCE

Nuestros términos te muestran cómo funciona tu cuenta

Cada regla que escribimos aquí es sobre ti: cómo registrarte, cómo depositas y retiras por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cómo mantienes tu saldo seguro, y qué...

Acceso TransparenteRetiros ClarosCuenta Segura
j6cr Nuestros términos te muestran cómo funciona tu cuenta

La posición legal de j6cr bajo las leyes de México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA VERIFICADA

¿Pregunta sobre los términos? Estamos aquí

Si algo en nuestros términos no está claro, o tienes una disputa que no se resuelve en tu cuenta, tenemos tres caminos para comunicarnos: correo de soporte, chat en vivo durante horas...

Correo de Soporte Envía tu pregunta a [email protected] y recibe respuesta dentro de 24 horas con nuestra posición sobre qué dice el término y cómo se aplica a tu caso.
Chat en Vivo Conecta con un agente en vivo durante nuestro horario de operación para respuesta inmediata sobre T&C, verificación de cuenta, o pasos de depósito y retiro.
Proceso de Disputa Para conflictos complejos, abre un ticket formal y asignamos un investigador que revisa tu caso paso a paso según nuestros términos publicados.
VERIFICA LOS HECHOS

Cómo sabemos que nuestros términos son reales

Cada política aquí se escribió basándose en cómo operamos de verdad. No son palabras genéricas de un sitio plantilla; son nuestras reglas reales, probadas en cientos de transacciones cada día con clientes...

Operado por j6cr

Escribimos y mantenemos estos términos nosotros mismos. Cualquier cambio importante se notifica con 7 días de anticipación a tu correo.

Depósitos en Tiempo Real

Nuestros términos de depósito reflejan exactamente cómo OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi entregan tu dinero a tu cuenta de j6cr sin demora.

Retiros Sin Sorpresas

El plazo de retiro que ves en la pantalla es el mismo que prometemos aquí. No hay términos ocultos que lo cambien después.

Verificación Transparente

Cuando pedimos tu información para confirmar tu identidad, estos términos explican por qué la necesitamos y cuánto tiempo la guardamos.

Sin Cambios Sorpresa

Los términos que lees hoy son los mismos que rigen tu cuenta. Cambios importantes se comunican primero por correo a ti.

Acceso en Español

Estos términos están en español de México porque tú juegas en español y mereces leerlos en tu idioma sin confusiones.

Cómo estos términos se alinean con el resto de nuestras políticas

Los términos aquí no existen solos. Se conectan con nuestra Política de Privacidad, nuestras Reglas de Depósito, nuestras Políticas de Retiro, y nuestro Código de Conducta. Si lees...

Política de Privacidad
Define cómo recogemos y guardamos tu correo, nombre, y verificación bancaria. Estos términos explican cuándo pedimos eso y por qué.
Reglas de Depósito
Especifica límites mínimos y máximos, métodos aceptados como OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi, y qué sucede si un depósito falla.
Políticas de Retiro
Cubre plazos exactos, límites diarios, verificación de identidad requerida, y cómo procedemos si tu cuenta está en revisión por seguridad.
Código de Conducta
Explica qué acciones pueden suspender tu cuenta: fraude confirmado, múltiples cuentas bajo un nombre, o patrones de actividad sospechosa.
Términos de Bonificación
Si hay una promoción activa, esos términos específicos no contradicen los T&C generales; los complementan con requisitos adicionales.
Política de Seguridad
Define cómo proteges tu contraseña, cómo reportas acceso no autorizado, y qué hace j6cr para asegurar la transmisión de datos.
Resolución de Disputas
Si tienes un conflicto y nuestro chat no lo resuelve, estos términos te dicen a quién contactar y cuál es el proceso formal.

Qué dice j6cr sobre tu cuenta y tu dinero

Nuestros términos no hablan de extras: hablan de lo fundamental. Cómo tu dinero es tuyo, cómo lo almacenamos de forma separada del nuestro, cómo lo retiras...

Fondos Separados

Tu dinero se mantiene en cuentas distintas de las cuentas de j6cr, así que incluso si algo sucede operacionalmente, tu depósito está protegido.

Verificación de Identidad

Antes de tu primer retiro, confirma quién eres con un documento válido. Es para tu protección y para cumplir leyes locales de México.

Retiro sin Bloqueos

Si tu cuenta está limpia y completaste verificación, tu retiro a SPEI, Mercado Pago u OXXO ocurre dentro del plazo que prometemos.

Encriptación de Datos

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está encriptada. Tu contraseña nunca se almacena en texto plano en nuestros sistemas.

Acceso a Tu Historial

Puedes ver cada depósito, retiro, apuesta y ganancia en tu panel de cuenta. No hay transacciones ocultas o no reportadas.

Derechos de Cancelación

Si necesitas cerrar tu cuenta, estos términos explican qué sucede con tu saldo, cómo se procesa la cancelación, y cuáles son tus últimos pasos.

Las dudas que más escuchamos sobre nuestros términos

Aceptar los términos es un paso obligatorio. Si no los aceptas, no puedes continuar. Está diseñado así para asegurar que entiendes cómo funcionan depósitos, retiros, y tus derechos.

Sí, pero solo lo hacemos para cumplir ley o mejorar seguridad. Los cambios importantes se notifican por correo con 7 días de anticipación. Los cambios menores como URLs se actualizan sin aviso previo.

Sí. Tu depósito se protege porque usamos intermediarios regulados para SPEI y OXXO. Una vez que tu dinero entra a tu cuenta j6cr, estos términos cubren cómo se maneja ese saldo.

Los términos dicen que procesamos retiros dentro de 24 horas después de verificación. SPEI y Mercado Pago usualmente llegan el mismo día si lo solicitas antes de las 17:00 México.

Los términos nos permiten revisar tu cuenta si detectamos patrones sospechosos. Te contactamos, te damos oportunidad de explicar, y si no hay fraude, continuamos. Si lo confirmamos, suspendemos la cuenta formalmente.

No. Los términos prohíben cuentas duplicadas bajo el mismo nombre, email o número bancario. Si encontramos múltiples cuentas, fusionamos saldos en la principal y cerramos las otras.

Los términos especifican que tus fondos son tuyos y se devuelven a tu cuenta bancaria original dentro de 30 días, menos cualquier ganancia no retirada.